Błyskawicznie zachodzące na rynku usług turystycznych zmiany zmuszają biura podróży do ciągłego modyfikowania i poszerzania ofert. Dawno minęły czasy, gdy turystom proponowano wyłącznie ośrodki wczasowe, domki letniskowe nad morzem czy w górach. Teraz podstawą oferty są hotele (również typu spa & wellness) i placówki szkoleniowo-rekreacyjne. Przyczyną jest nie tylko wzrost liczby wczasowiczów żądnych luksusów. Przede wszystkim chodzi o nowy typ klientów - duże firmy i przedsiębiorstwa szukające ofert wyjazdów motywacyjnych i szkoleniowych. Organizuje się także coraz więcej konferencji w nadmorskich hotelach. Biura podróży nie mogą sobie pozwolić na utratę takich klientów, dlatego powszechne jest już wśród nich organizowanie wyjazdów na konferencje i szkolenia.