
Obecnie firmy w zróżnicowany sposób dbają o swój wizerunek. Ogromne środki finansowe inwestuje się w rozbudowę działów Public Relations, a rzesze ekspertów obmyślają coraz nowsze metody osiągania pożądanego image'u. Dziedzina ta obejmuje już nie tylko odpowiednią reklamę i podejście do klienta (budowanie relacji z klientem pozostaje jednak jednym z najważniejszych elementów procesu kreowania wizerunku), lecz także o dobre stosunki z mediami (tzw. media relations) oraz z własnymi pracownikami (popularne są zwłaszcza wyjazdy integracyjne i różnego rodzaju wydawnictwa wewnętrzne, ułatwiające komunikację w firmie). Jednym z efektów ciągłego rozwoju sfery PR jest moda na organizowanie spotkań biznesowych poza siedzibą firmy. Konferencje odbywają się w luksusowych hotelach, niejednokrotnie położonych z dala od dużych ośrodków miejskich. Uczestnicy mogą tam liczyć na profesjonalną infrastrukturę (ogromne, świetnie wyposażone sale konferencyjne) oraz zaplecze rekreacyjne. Kto ma środki i czas, przenosi więc konferencje do podobnych ośrodków, by móc jak najlepiej wypaść przed aktualnymi lub potencjalnymi współpracownikami, bądź mediami (również konferencje prasowe bywają organizowane w hotelach).